Privacybeleid

ARTIKEL 1 – VERZAMELDE PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wanneer u een aankoop doet op Luminaire Lucciano, verzamelen wij in het kader van ons koop- en verkoopproces de persoonlijke gegevens die u verstrekt, zoals uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer.

Wanneer u op Luminaire Lucciano surft, ontvangen wij ook automatisch het internetprotocoladres (IP-adres) van uw computer, waarmee wij meer details kunnen verkrijgen over uw browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

In het kader van e-mailmarketing kunnen wij, met uw toestemming, e-mails sturen over Luminaire Lucciano met informatie over nieuwe producten, andere updates of uw niet-afgeronde bestellingen.

ARTIKEL 2 - TOESTEMMING

Hoe verkrijgen wij uw toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard controleert, een bestelling plaatst, een levering plant of een aankoop retourneert, gaan wij ervan uit dat u instemt met het verzamelen van uw gegevens.

Als wij u om uw persoonlijke gegevens vragen voor een andere reden, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, zullen wij u rechtstreeks om uw expliciete toestemming vragen of u de mogelijkheid geven om te weigeren.

Hoe kunt u uw toestemming intrekken?

Als u na het geven van uw toestemming van gedachten verandert en niet langer wilt dat wij contact met u opnemen of uw gegevens verzamelen, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact op te nemen via info@luminaire-lucciano.com of per aangetekende brief naar 71-75 Shelton Street, London, Greater London, United Kingdom, WC2H 9JQ

.

ARTIKEL 3 – OPENBARING

We kunnen uw persoonlijke gegevens alleen bekendmaken als de wet ons daartoe verplicht of als u onze Algemene Voorwaarden voor Verkoop en Gebruik overtreedt.


ARTIKEL 4 – SHOPIFY

Luminaire Lucciano wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online handelsplatform waarmee wij u de diensten en producten van Luminaire Lucciano kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen in het opslagsysteem en de databases van Shopify. Binnen de algemene Shopify-app worden uw gegevens bewaard op een beveiligde server die wordt beschermd door een firewall.


Voor betaling, als u uw aankoop doet via een directe betalingsgateway, zal Shopify uw creditcardgegevens opslaan. Deze gegevens worden versleuteld volgens de beveiligingsnorm die is vastgesteld door de betaalkaartindustrie (PCI-DSS-norm). De gegevens met betrekking tot uw aankooptransactie worden bewaard zolang als nodig is om uw bestelling af te ronden. Zodra uw bestelling is afgerond, worden de gegevens van de aankooptransactie verwijderd. Wij hebben dus geen directe toegang tot de informatie die u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen. Deze informatie wordt via Shopify en de betalingsverwerkers verwerkt.

Inderdaad, alle directe betalingsgateways voldoen aan de PCI-DSS-norm. Deze beveiligingsnorm van de betaalkaartindustrie, PCI-DSS in het Engels voor Payment Card Industry Data Security Standard, is opgesteld door de vijf belangrijkste kaartnetwerken (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card en JCB).Deze normen zorgen voor een veilige verwerking van creditcardgegevens tijdens uw aankopen bij Luminaire Lucciano en via haar dienstverleners.

Voor meer informatie kunt u de Gebruiksvoorwaarden van Shopify hier raadplegen.


ARTIKEL 5 – DIENSTEN GELEVERD DOOR DERDEN


Over het algemeen verzamelen, gebruiken en delen de diensten van derden die wij gebruiken uw gegevens alleen voor zover nodig om de diensten die zij aan ons leveren, zoals betalingsverwerking, uit te voeren.

Sommige van deze leveranciers, zoals betalingsgateways en andere betalingsverwerkers, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankopen bij Luminaire Lucciano.

Wat deze derde partijen betreft, raden wij u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen zodat u begrijpt hoe zij met uw persoonlijke gegevens omgaan. U kunt het beleid van Visa hier vinden, dat van American Express hier, dat van MasterCard hier, dat van JCB hier en dat van Stripe hier.

Houd er rekening mee dat sommige van deze derde partijen zich kunnen bevinden of faciliteiten kunnen hebben in een andere jurisdictie dan de uwe of de onze. Dus als u besluit een transactie voort te zetten die de diensten van een derde partij vereist, kunnen uw gegevens worden beheerst door de wetten van de jurisdictie waar deze partij zich bevindt of waar haar faciliteiten zijn gevestigd.

Bijvoorbeeld, als u zich in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt via een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kunnen uw gegevens die voor de transactie zijn gebruikt, worden bekendgemaakt volgens de wetgeving van de Verenigde Staten, zoals de Patriot Act.

Zodra u de site van Luminaire Lucciano verlaat of wordt doorgestuurd naar de website of applicatie van een derde partij voor uw betaling, valt u niet langer onder dit Privacybeleid noch onder de Algemene Voorwaarden van Luminaire Lucciano.


Links

U kunt Luminaire Lucciano verlaten door op bepaalde links op onze site te klikken. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere sites en raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.


ARTIKEL 6 – VEILIGHEID

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de industrie om ervoor te zorgen dat deze niet verloren gaan, worden misbruikt, ingezien, bekendgemaakt, gewijzigd of op ongepaste wijze vernietigd.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld via het SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-encryptie. Dit betekent dat geen enkele persoon toegang heeft tot het volledige kaartnummer. Hoewel geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, voldoen wij aan alle vereisten van de PCI-DSS-norm en passen we aanvullende industrieel erkende standaarden toe.

COOKIES

Hieronder vindt u een lijst met cookies die wij gebruiken. We hebben ze hieronder opgesomd zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan of niet.

_session_id is een unieke sessie-identificatiecode waarmee Shopify informatie over uw sessie kan opslaan (verwijzer, landingspagina, enz.).

_shopify_visit slaat cookies op gedurende 30 minuten vanaf het laatste bezoek. Daarna worden geen gegevens meer opgeslagen. Dit cookie wordt gebruikt door het interne statistiekvolgsysteem van de leverancier van Luminaire Lucciano om het aantal bezoeken te registreren.

_shopify_uniq, dit bestand verloopt om middernacht de volgende dag, afhankelijk van de locatie van de bezoeker. Dit cookie telt het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.

cart, deze unieke identificatiecode blijft 2 weken geldig en slaat informatie op over uw winkelwagen.

_secure_session_id is een unieke sessie-identificatiecode.

storefront_digest is ook een unieke identificatiecode. Het is ongedefinieerd als de winkel een wachtwoord heeft. Het wordt gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft of niet.


ARTIKEL 7 – LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door Luminaire Lucciano te gebruiken, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw land, staat of provincie van verblijf, en dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarige personen onder uw hoede Luminaire Lucciano te laten gebruiken.


ARTIKEL 8 – WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus raadpleeg het alstublieft regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd. Als we wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen we u hier informeren dat het is bijgewerkt, zodat u kunt weten welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en onder welke omstandigheden we ze eventueel openbaar maken.

Als Luminaire Lucciano wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren zodat wij u kunnen blijven voorzien van producten.

ARTIKEL 9 - SMS-MARKETING

Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te starten, evenals door u aan te melden via onze marketinginschrijflijst, stemt u ermee in dat wij u sms-notificaties kunnen sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan achtergelaten winkelwagens) of marketing-sms-aanbiedingen.

Het aantal marketing-sms-berichten zal niet meer dan 30 per maand bedragen. U kunt zich afmelden voor elk ander sms-bericht door te antwoorden met het woord STOP. Het verzenden van sms-berichten of het gebruik van automatiseringen vereist dat u de telefoonnummers of namen van de ontvangers doorgeeft. Deze gegevens worden opgeslagen en gebruikt om de analyse en resultaten van de campagne te communiceren, inclusief de afleverstatus van de berichten, de verzendstatus en, in sommige gevallen, of de aankoop heeft geleid tot een verkoop bij Luminaire Lucciano.

Als u besluit onze linkverkorter in sms-berichten te gebruiken, verzamelen wij deze informatie om te weten of de link is aangeklikt en gebruiken wij deze om de resultaten in de analyses weer te geven. Elke andere dienst van derden die u buiten het bereik van smsbump.com, onze sms-operator, het systeem dat wij gebruiken voor het verzenden van sms'jes (linkverkorter van derden, GA-tracking, enz.) besluit te gebruiken, verwijzen wij u naar hun specifieke derdepartijbeleid dat u moet accepteren.

Bij het verzenden van sms-berichten zullen wij de gegevens doorgeven aan onze sms-operator om de verzending van de berichten uit te voeren. De informatie wordt alleen gedeeld met onze operator op het moment van het starten van een marketingcampagne en het verzenden van berichten. Als ontvangers geen berichten meer willen ontvangen, moeten zij reageren op het bericht met STOP of contact opnemen via het e-mailadres info@luminaire-lucciano.com zodat wij u succesvol kunnen uitschrijven.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u: toegang wilt tot, corrigeren, wijzigen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die wij over u hebben, een klacht wilt indienen, of als u gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via info@luminaire-lucciano.com of per post met als onderwerp Re: Functionaris voor Gegevensbescherming

 71-75 Shelton Street, Londen, Greater London, Verenigd Koninkrijk, WC2H 9JQ